Csapattagok és jogosultságok
Hívd meg a kollégáidat és állítsd be, ki mihez férhet hozzá.
A Pandai CRM-ben könnyedén együttműködhetsz a csapatoddal. Hívd meg a kollégáidat, állítsd be a jogosultságaikat, és dolgozzatok együtt valós időben!
Meghívás módjai
Munkaterületre meghívás
Ha valakit a munkaterületre hívsz meg, az összes táblához hozzáférést kap (a jogosultsági szintjének megfelelően).
Hogyan hívj meg valakit:
- Kattints a jobb felső sarokban a "Tagok" gombra
- Kattints a "Meghívás" gombra
- Add meg a kolléga email címét
- Válaszd ki a jogosultságot
- Kattints "Meghívó küldése"
Táblára meghívás
Ha csak egy konkrét táblához szeretnél hozzáférést adni (pl. külső partner, alvállalkozó).
Hogyan hívj meg táblára:
- Nyisd meg a táblát
- Kattints a tábla nevénél a "Megosztás" gombra
- Add meg az email címet
- Válassz jogosultságot (Szerkesztő vagy Megtekintő)
- Kattints "Meghívó küldése"
Jogosultsági szintek
Munkaterület szintű jogosultságok
| Jogosultság | Mit tehet? |
|---|---|
| Tulajdonos | Minden - munkaterület törlése, tagok kezelése, számlázás |
| Admin | Táblák létrehozása/törlése, tagok meghívása, beállítások |
| Szerkesztő | Elemek létrehozása, szerkesztése, törlése |
| Megtekintő | Csak olvasás - nem módosíthat semmit |
Tábla szintű jogosultságok
| Jogosultság | Mit tehet? |
|---|---|
| Szerkesztő | Elemek és oszlopok kezelése a táblában |
| Megtekintő | Csak megtekintés - nem módosíthat |
Csapatok létrehozása
A csapatok segítenek rendszerezni a felhasználókat és egyszerűsítik a jogosultságkezelést.
Mikor használj csapatokat?
- Nagyobb szervezeteknél - osztályok, részlegek szerint
- Projektalapon - projekt csapat = egy csapat
- Jogosultságkezeléshez - egy csapatnak adj hozzáférést, nem egyenként
Csapat létrehozása
- Menj a "Csapatok" modulba a bal menüben
- Kattints "Új csapat"
- Add meg a csapat nevét (pl. "Értékesítés", "Marketing")
- Válassz színt a csapatnak
- Add hozzá a tagokat
Csapat hozzárendelése táblához
- Nyisd meg a tábla beállításait
- Menj a "Hozzáférés" fülre
- Kattints "Csapat hozzáadása"
- Válaszd ki a csapatot és a jogosultságot
- Mentsd a beállításokat
Meghívások kezelése
Függőben lévő meghívások
A meghívott személyek email értesítést kapnak. Amíg nem fogadják el:
- Látod a függőben lévő meghívásokat
- Visszavonhatod a meghívást
- Újraküldheted az emailt
Meghívás elfogadása
A meghívott személy:
- Megkapja az email értesítést
- Kattint a "Meghívás elfogadása" gombra
- Ha nincs még fiókja, regisztrálnia kell
- Automatikusan hozzáférést kap
Tagok kezelése
Jogosultság módosítása
- Menj a "Tagok" oldalra
- Keresd meg a személyt
- Kattints a jogosultság melletti legördülőre
- Válaszd ki az új jogosultságot
Tag eltávolítása
- Menj a "Tagok" oldalra
- Keresd meg a személyt
- Kattints a három pontra (...)
- Válaszd az "Eltávolítás" opciót
- Erősítsd meg
Figyelem: Az eltávolított személy azonnal elveszti a hozzáférést!
Személy oszlop használata
A "Személy" típusú oszloppal csapattagokat rendelhetsz az elemekhez.
Beállítás
- Adj hozzá egy "Személy" típusú oszlopot
- Nevezd el (pl. "Felelős", "Értékesítő")
- Opcionálisan engedélyezd a többszörös választást
Használat
- Kattints a cellára
- Válaszd ki a csapattagot a legördülőből
- A kiválasztott személy látja az avatarját
Szűrés személy szerint
- Kattints a "Szűrők" gombra
- Válaszd ki a Személy oszlopot
- Válaszd a "Saját elemek" opciót - csak a hozzád rendeltek jelennek meg
Értesítések
Mikor kap értesítést egy csapattag?
- Hozzárendeléskor - ha hozzád rendelnek egy elemet
- @említéskor - ha valaki megemlít egy megjegyzésben
- Megjegyzéskor - ha valaki kommentel egy hozzád rendelt elemen
- Határidőkor - emlékeztető a közelgő határidőkről
Értesítési beállítások
Minden felhasználó személyre szabhatja:
- Kattints a profilodra (jobb felső sarok)
- Menj a "Beállítások" > "Értesítések"
- Kapcsold be/ki a kívánt értesítéseket
Biztonsági tippek
Legjobb gyakorlatok
- Minimális jogosultság elve - csak annyi hozzáférést adj, amennyi szükséges
- Rendszeres felülvizsgálat - negyedévente ellenőrizd a taglistát
- Távozó kollégák - azonnal távolítsd el a hozzáférést
- Külső partnerek - csak tábla szintű hozzáférést adj, ne munkaterület szintűt
Mit lát egy megtekintő?
A "Megtekintő" jogosultságú felhasználó:
- ✅ Látja az adatokat
- ✅ Szűrhet és rendezhet
- ✅ Exportálhat
- ❌ Nem hozhat létre elemeket
- ❌ Nem módosíthat semmit
- ❌ Nem törölhet
Gyakori kérdések
Hány embert hívhatok meg?
A csomagodtól függ - az ingyenes verzióban 3 fő, a fizetős csomagokban korlátlan.
Láthatja a meghívott a többi táblát is?
- Munkaterületre meghívva: Igen, a jogosultságának megfelelően
- Táblára meghívva: Nem, csak azt az egy táblát
Mi történik, ha eltávolítok valakit?
- Azonnal elveszti a hozzáférést
- A korábbi tevékenysége (megjegyzések, létrehozott elemek) megmarad
- A hozzá rendelt elemek nem törlődnek, csak a hozzárendelést kell frissíteni
Következő lépések
- Email integráció - Kösd össze a Gmail fiókodat
- Ügyfélkezelés alapjai - Kezdj el dolgozni az ügyfeleiddel