Felhasználási Feltételek

Utolsó frissítés: 2024. január 1.

1. Általános rendelkezések

Jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") a Pandai Tech Ltd. (székhely: Hova House, 1 Hova Villas, Brighton & Hove, England BN3 3DH, cégjegyzékszám: 14430212, a továbbiakban: "Szolgáltató") által üzemeltetett Pandai CRM szolgáltatás (a továbbiakban: "Szolgáltatás") használatának feltételeit szabályozzák. A Szolgáltatás használatával Ön elfogadja jelen Feltételeket.

2. A Szolgáltatás leírása

A Pandai CRM egy felhő alapú ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszer, amely az alábbi funkciókat biztosítja:

  • Ügyfél- és kapcsolatkezelés
  • Értékesítési pipeline menedzsment
  • Feladat- és projektkezelés
  • Email integráció és kommunikáció
  • Számlázás és pénzügyi nyilvántartás
  • Riportok és elemzések
  • Csapatmunka és együttműködés

3. Regisztráció és fiók

A Szolgáltatás használatához regisztráció szükséges. A regisztrációval Ön:

  • Kijelenti, hogy elmúlt 18 éves vagy jogosult szerződést kötni
  • Vállalja, hogy valós és pontos adatokat ad meg
  • Felelősséget vállal fiókja biztonságáért és jelszavának védelméért
  • Köteles azonnal értesíteni minket jogosulatlan hozzáférés esetén

Egy személy vagy szervezet több fiókot is létrehozhat különböző workspace-ekhez.

4. Csomagok és fizetés

A Szolgáltatás különböző előfizetési csomagokban érhető el:

  • Ingyenes próbaidőszak: 14 nap, teljes funkcionalitással
  • Fizetős csomagok: havi vagy éves előfizetéssel

Az árak és csomagok részletei a weboldalunkon találhatók. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk, de a meglévő előfizetésekre csak a következő megújításkor érvényesítjük. Az előfizetés automatikusan megújul, hacsak nem mondja le a megújulás előtt.

5. Felhasználó kötelezettségei

A Szolgáltatás használata során tilos:

  • Jogellenes tevékenység folytatása
  • Mások szellemi tulajdonjogának megsértése
  • Rosszindulatú szoftver terjesztése
  • A Szolgáltatás biztonságának veszélyeztetése
  • Más felhasználók zavarása vagy akadályozása
  • Hamis vagy megtévesztő információk megadása
  • A Szolgáltatás automatizált használata (bot, scraping) engedély nélkül

6. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás és annak minden alkotóeleme (szoftver, design, logó, szövegek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A felhasználó a Szolgáltatás használatára nem kizárólagos, nem átruházható licencet kap. A felhasználó által feltöltött tartalmak tulajdonjoga a felhasználónál marad, de a Szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben licencet ad a Szolgáltatónak.

7. Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi Szabályzatban tájékozódhat. A Szolgáltatásban tárolt ügyféladatok a felhasználó tulajdonát képezik, és azokat a Szolgáltató bizalmasan kezeli.

8. Szolgáltatás rendelkezésre állása

Törekszünk a Szolgáltatás folyamatos rendelkezésre állására, de nem garantálunk megszakítás nélküli működést. Tervezett karbantartásról előzetesen értesítjük felhasználóinkat. Vis maior esetén (természeti katasztrófa, háború, kormányzati intézkedés) a Szolgáltató mentesül a felelősség alól.

9. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltatás "ahogy van" alapon kerül nyújtásra. A Szolgáltató nem vállal felelősséget közvetett, következményi vagy különleges károkért. Felelősségünk mértéke nem haladhatja meg az Ön által az elmúlt 12 hónapban fizetett előfizetési díj összegét. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékos károkozásra vagy súlyos gondatlanságra.

10. Felmondás

Az előfizetés bármikor lemondható:

  • A felhasználó a fiók beállításaiban mondhatja le előfizetését
  • A lemondás a számlázási időszak végéig érvényes marad
  • A Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhat súlyos szerződésszegés esetén
  • Felmondás után az adatok 30 napig exportálhatók, majd törlésre kerülnek

11. Módosítások

Fenntartjuk a jogot jelen Feltételek módosítására. Lényeges változásokról legalább 30 nappal előre értesítjük felhasználóinkat email-ben. A Szolgáltatás további használata a módosított Feltételek elfogadását jelenti.

12. Alkalmazandó jog és vitarendezés

Jelen Feltételekre az Egyesült Királyság joga irányadó. Vitás kérdésekben a felek elsődlegesen békés úton történő megegyezésre törekednek. Ennek sikertelensége esetén az angol bíróságok illetékesek.

13. Kapcsolat

Kérdéseivel forduljon hozzánk: