Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A Pandai Tech Ltd. (székhely: Hova House, 1 Hova Villas, Brighton & Hove, England BN3 3DH, cégjegyzékszám: 14430212, a továbbiakban: "Szolgáltató", "mi") elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a Pandai CRM szolgáltatás (a továbbiakban: "Szolgáltatás") használata során.

2. Adatkezelő

3. Milyen adatokat gyűjtünk?

A Szolgáltatás használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Regisztrációs adatok: név, email cím, telefonszám, cégnév
• Fizetési adatok: számlázási cím, adószám (fizetős csomagok esetén)
• Felhasználói tartalom: a CRM-ben tárolt ügyféladatok, jegyzetek, fájlok
• Technikai adatok: IP cím, böngésző típusa, eszközinformációk
• Használati adatok: bejelentkezési időpontok, használt funkciók

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

Személyes adatait az alábbi célokra és jogalapokon kezeljük:

• Szolgáltatás nyújtása: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
• Számlázás: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c))
• Ügyfélszolgálat: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))
• Marketing kommunikáció: hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk (1) a))
• Szolgáltatás fejlesztése: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))

5. Adattárolás és biztonság

Adatait az Európai Unió területén található szervereken tároljuk (Supabase EU régió). Iparági szabvány biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, beleértve az SSL/TLS titkosítást, tűzfalakat és hozzáférés-szabályozást. Adatait csak az adatkezelés céljához szükséges ideig őrizzük meg, de legalább a jogszabályban előírt megőrzési ideig.

6. Adattovábbítás

Személyes adatait harmadik félnek nem értékesítjük. Adatait csak az alábbi esetekben továbbíthatjuk:

• Szolgáltatók (pl. tárhelyszolgáltató, fizetési szolgáltató) - szerződés alapján
• Hatóságok - jogszabályi kötelezettség esetén
• Üzleti partnerek - kizárólag hozzájárulásával

7. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól
• Helyesbítéshez való jog: pontatlan adatai javítását kérheti
• Törléshez való jog: adatai törlését kérheti ("elfeledtetéshez való jog")
• Adathordozhatósághoz való jog: adatait géppel olvasható formátumban kérheti
• Tiltakozáshoz való jog: az adatkezelés ellen tiltakozhat
• Korlátozáshoz való jog: az adatkezelés korlátozását kérheti

Jogait a hello@pandaitech.com email címen gyakorolhatja. Panasszal az Information Commissioner's Office-hoz (ICO) fordulhat: ico.org.uk

8. Cookie-k

Weboldalunk cookie-kat használ. A cookie-k használatáról részletes tájékoztatást a Cookie Szabályzatban talál.

9. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen Adatvédelmi Szabályzat módosítására. A lényeges változásokról email-ben értesítjük regisztrált felhasználóinkat. A frissített szabályzat a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

10. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal: